崗位職責：
1. 全面負責軟件項目的售后工作，確保項目的正常運行；
2. 能夠獨立完成分配的售后服務工作，負責項目規劃和需求梳理，完成項目服務費回款和功能推廣。
3、負責公司系統實施交付工作，包括業務調研、項目藍圖、系統實現、系統測試及上線切換；
4、協助項目經理完成項目實施，溝通協調內外部資源，能夠有效控制項目進度，按照項目計劃保證項目成功驗收；
5、負責項目文檔管理，方案講解與交流、數據整理及產品演示、用戶培訓等工作；
4、協助客戶經理收回款項，與客服部做好售后服務交接工作；
5、能夠排除網絡連接、服務器、瀏覽器等常見故障；
6. 及時維護、收集、反饋客戶信息；
任職條件：
1. 計算機專業或信息資源管理相關專業專科（統招）及以上學歷，從事過erp軟件實施或者售后服務的人員優先；
2. 能夠排除網絡連接、服務器、瀏覽器等常見故障；
3. 有較強的溝通能力，能夠迅速判斷客戶各層次人員的關心點；
4. 能適應出差，具有較強的團隊合作精神和自我學習能力；
5. 從事 ERP 項目實施或者售后服務工作 1 年以上或在 ERP 應用領域有 1 年以上工作經驗者優先考慮；
6. 及時維護、收集、反饋客戶信息；
7. 組織、支持公司業務發展，培訓大家產品學習，開拓公司新產品需求，有責任心，敢于擔當，有組織管理協調能力，能帶領團隊突破向前，有活力朝氣。
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