到崗時間：一個月內
婚況要求：未婚
1、負責公司客戶服務體系搭建，制定客戶服務質量標準，建立、維護和改善客戶服務體系的工作標準和模式，保證客服工作標準化、流程化，實現客戶分級管理體系; 2、制定客戶服務提升改進計劃，提高客戶滿意度，持續開發客戶價值; 3、組織建立并維護客戶檔案庫及營銷數據庫，收集歸納分析部門各項運作數據，為公司決策及相關部門工作提供可靠依據; 4、負責協調處理相關投訴的受理和監察工作;5、建設、管理與培養客服團隊，實現部門內部人才的可持續發展;
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