お客様からよくあるお問い合わせを掲載しました。
解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいませ。
<よくあるご質問一覧表>
- ご注文・お問い合わせについて
◇ お問い合わせ先について
◇ お問い合わせ・注文したのに、返事がない!
◇ ショッピングカートのメールアドレス入力
◇ IE7でWebページが表示されない問題について
- ご注文前のFAQ
◇ ショッピングカートでエラーが・・・
◇ ショッピングカートの動作が不安定
◇ カート画面が文字化け !?
- ご注文後のFAQ
◇ 注文後どのくらいで返事がきますか?
◇ 注文の変更、追加は可能ですか?
◇ ご注文のキャンセルについて
- お支払いに関するFAQ
◇ 領収書の発行について
◇ 銀行振込の口座に振り込めない・・・
- お届けに関するFAQ
◇ 包装やラッピングはできますか?
◇ どんな梱包、包装してるの?
◇ 商品はいつごろ届きますか?/到着日を知りたい
◇ 到着日・到着時間帯を指定したい。
◇ 配送先を別に指定したい。
◇ 定形外等の発送はできますか?
◇ 海外へ発送できますか?
- 商品に関するFAQ
◇ 商品追加更新について
◇ 商品の再入荷について
◇ カタログについて
- ポイントサービスについて
◇ 商品を返品したら、ポイントはどうなりますか?
◇ 商品により、ポイント対象外はありますか?
◇ お支払方法により、ポイント対象外はありますか?
◇ ポイントを使う事により、お支払方法に制限は?
◇ カート以外で注文した場合、ポイントサービスは?