お客様からよくあるお問い合わせを掲載しました。
解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいませ。
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◇ ショッピングカートでエラーが・・・
◇ ショッピングカートの動作が不安定
◇ カート画面が文字化け !?
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◇ ショッピングカートでエラーが・・・
当店で現在利用中のショッピングカートは、下記ブラウザで動作確認しております。
お店側で動作確認しているブラウザは、Internet Explorer 6.0以降 SP2です。
Cookie/ Java Script / 128bit SSL 対応ブラウザ
「カートへ」ボタンを押しても商品が入らない場合は環境設定をご確認ください。
※ネットワーク環境(ファイアウォール等の設定)によりご利用できない可能性もございます。
Internet Explorer、Netscape等ブラウザソフトは最新のものをご利用ください。
万一、ご利用になれない場合は、詳細をお問い合わせくだされば幸いです。
お急ぎの場合は、FAX・メールにてご注文お願いいたします。
◇ ショッピングカートの動作が不安定
ショッピングカートの動作が不安定になる場合は下記の方法をお試しください。
(ショッピングカートサイトQ&Aより抜粋)
◆ブラウザ(Internet Explorer等)のキャッシュファイルを修復する
1.インターネットエクスプローラのメニュー:ツール → インターネットオプションを開きます。
2.インターネット一時ファイルの項の「Cookieの削除」「ファイルの削除」を行ってください。
* ファイルの状態により処理に時間がかかる場合があります
3.履歴の項の「履歴のクリア」を行ってください。
◆Windowsを修復する
1.マイコンピュータ → ローカル ディスク(通常はCドライブ) を右クリック → プロパティをクリック
2.ツールタブのエラーチェック:「チェックをする」を行ってください。
3.ファイルシステムエラーを自動的に修復する にチェックすることをお奨めします。
* OSの再起動が必要です。
◇ カート画面が文字化け !?
ご利用のブラウザのエンコードをご確認ください。
◆Internet Explorerの場合
メニューから 「表示(V)」 →「エンコード」→通常は日本語(シフトJIS)をご選択してください。
解決しない場合はお手数ですがお電話、お問い合わせフォーム、
またはメールまでお気軽にお問い合わせください。
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