十四招:有效降低員工的流失
來(lái)源:www.a-cherry.com
時(shí)間:2014-06-27
作者:畜牧在線人才網(wǎng)
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一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)取得不斷前進(jìn)的重要保障,但是如果員工尤其核心員工的大量流失,不僅可能造成客戶資源流失,人心浮動(dòng),而且還可能造成企業(yè)核心機(jī)密的流失,跟企業(yè)帶來(lái)慘重?fù)p失,因此對(duì)于來(lái)講,除了需要淘汰的員工外,企業(yè)要確保員工的相對(duì)穩(wěn)定,采取一定措施降低企業(yè)員工的流失。
那么企業(yè)該采取什么措施來(lái)降低企業(yè)員工的流失呢?
一、嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)。
筆者在招聘員工時(shí)會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn),許多應(yīng)聘著在簡(jiǎn)歷中,往往發(fā)現(xiàn)許多人在短時(shí)期內(nèi)跳槽頻頻,而詢問(wèn)原因時(shí),往往不能自圓其說(shuō),這說(shuō)明他們往往難以對(duì)企業(yè)建立忠誠(chéng)度,缺乏對(duì)自己職業(yè)生涯的規(guī)劃,企業(yè)稍微不能滿足他們要求,都可能成為他們離職的原因,所以對(duì)于此類應(yīng)聘著,筆者往往不予錄取。
二、明確用人標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)在招聘員工時(shí),一定要結(jié)合企業(yè)的用人需求,不可不結(jié)合實(shí)際的盲目的提高用人標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)槠髽I(yè)招聘相應(yīng)職位的崗位,只會(huì)給予這些崗位相應(yīng)的待遇和級(jí)別,而這些人進(jìn)入企業(yè)后,如果發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況不是自己想象的,就會(huì)感到上當(dāng)受騙,從而一走了之。筆者的一位朋友朱某看到一個(gè)企業(yè)的招聘區(qū)域經(jīng)理的廣告,便欣然前往,結(jié)果順利便應(yīng)聘成功,但是一上任卻發(fā)現(xiàn)所謂的區(qū)域經(jīng)理就是自己管自己,并沒(méi)有下屬,問(wèn)企業(yè)后得到的答復(fù)是――我的區(qū)域經(jīng)理就是這樣啊。朱某這才明白其實(shí)企業(yè)招聘的只是業(yè)務(wù)員,而不是招區(qū)域經(jīng)理,于是一怒之下朱某向企業(yè)提交了辭職書。
三、端正用人態(tài)度。
現(xiàn)在許多企業(yè)為了招攬人才,往往會(huì)在開始許諾高薪待遇,等人到了企業(yè)后在慢慢降待遇或承諾的東西不予兌現(xiàn)。許多企業(yè)和老板往往把這視為自己的用人高招,但是企業(yè)這樣往往潛伏著巨大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)檫@些員工一旦識(shí)破企業(yè)的真實(shí)意圖,往往會(huì)出現(xiàn)大批的員工流失。
小鄧到某企業(yè)應(yīng)聘總經(jīng)理助理,企業(yè)許諾月薪三千,然后到年底再給十五萬(wàn)年薪,可是到了年底,老板卻拍著小鄧的肩膀說(shuō)“小鄧啊,今年公司效益不好,年薪的事等明年再說(shuō)吧”。小鄧只得在大呼上當(dāng)之余離開了該企業(yè)。
四、放棄投機(jī)心理。
對(duì)于許多企業(yè)來(lái)講所處的行業(yè)會(huì)出現(xiàn)明顯的淡旺季,許多企業(yè)的做法時(shí)旺季時(shí)大量招兵買馬,到了淡季就大量裁員,認(rèn)為反正中國(guó)多的是人,到時(shí)老子還害怕找不到兩條腿的人嗎?
某食品企業(yè)為了擴(kuò)大規(guī)模,快速建立網(wǎng)絡(luò),提升銷量,就從另外一家企業(yè)挖了一大批營(yíng)銷人員,這部分人到了企業(yè)后,果然不負(fù)眾望,企業(yè)的目的迅速達(dá)到了。但是到了淡季后,老板一算帳,如果再養(yǎng)這么多人,可能就賺不到錢了,于是老板就把他們叫過(guò)來(lái)講從現(xiàn)在起大家放假,等到旺季時(shí)大家在過(guò)來(lái)上班。老板自以為自己很聰明,誰(shuí)知卻搬石頭砸了自己,這批業(yè)務(wù)人員都迅速辦理了辭職手續(xù),就在老板正在為自己暗暗高興之余,意想不到的事情卻發(fā)生了,不僅這批業(yè)務(wù)人員離開了企業(yè),企業(yè)中的原員工害怕將來(lái)老板給自己也來(lái)這么一手,于是也開始離開企業(yè),更糟的是,這些業(yè)務(wù)人員離開企業(yè)后,很快便加入其競(jìng)品企業(yè),許多經(jīng)銷商也隨離開的業(yè)務(wù)人員開始倒戈。
五、分析員工需求并盡可能滿足
做為一個(gè)社會(huì)人,就會(huì)有各種各樣的需求,作為企業(yè)來(lái)講,一定要經(jīng)常對(duì)員工的需求進(jìn)行分析,只要員工的需求沒(méi)有違法違紀(jì)、沒(méi)有違背企業(yè)宗旨和精神、原則就盡可能去滿足。應(yīng)該講企業(yè)只要能夠滿足員工的需求,員工是很少去離職的。比如企業(yè)有許多員工到了談婚論嫁的年齡,自然就會(huì)產(chǎn)生要找另一半的需求,尤其對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷人員來(lái)講,天天在外奔波,沒(méi)有太多的時(shí)間和精力去談對(duì)象,這時(shí)企業(yè)就可以經(jīng)常舉辦一些有營(yíng)銷人員和后勤等人員的舞會(huì)、文體活動(dòng)等,增加他們之間的接觸和了解機(jī)會(huì),甚至如果有合適的,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也可以出面撮合等。試想如果一個(gè)人他的另一半是在這個(gè)企業(yè)找到的,兩個(gè)人有同在一家企業(yè),員工豈有不感激之理,怎能不對(duì)企業(yè)增加忠誠(chéng)度,熱情去工作呢?
六、幫助員工做職業(yè)生涯規(guī)劃和建立人才培養(yǎng)機(jī)制
筆者發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)的員工對(duì)自己的發(fā)展和前途往往感到非常迷茫,不知自己的明天該如何去規(guī)劃,方向在那里。于是就會(huì)產(chǎn)生其他企業(yè)的世界可能更精彩,從而萌生去意。
如果企業(yè)能夠幫助員工去做自己的人生尤其職業(yè)生涯規(guī)劃,使員工知道自己的優(yōu)勢(shì)的在那里,企業(yè)會(huì)給他們提供什么樣的發(fā)展空間,個(gè)人該如何通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)自己的人生抱負(fù),然后結(jié)合每個(gè)人的特點(diǎn)通過(guò)一定的途徑去培養(yǎng),使員工找到自己的定位和明確將來(lái)努力的方向。試問(wèn)如果企業(yè)能幫員工做到這一點(diǎn),還會(huì)有那些員工決定離開呢?
七、待遇留人,既要馬兒跑,又要馬吃草
對(duì)于現(xiàn)在企業(yè)的員工來(lái)講,待遇是一種很現(xiàn)實(shí)的東西,企業(yè)幻想既想讓員工買命干活,卻又不想付出合理薪水待遇的話,恐怕是難以實(shí)現(xiàn)的。
不過(guò)企業(yè)也不能為了留住員工,向員工付出高于行業(yè)待遇太多的待遇,但是企業(yè)在制定員工的薪酬福利時(shí),一定要結(jié)合行業(yè)的情況,如果自己的薪酬福利沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,就會(huì)出現(xiàn)有能力的員工向其它企業(yè)流失的情況。最終使企業(yè)出現(xiàn)“低薪低能”的不利局面,高素質(zhì)、高能力的員工不僅留不住而且高素質(zhì)、高能力的人才又引不進(jìn),從而使企業(yè)的人力結(jié)構(gòu)無(wú)法得到提升,無(wú)法跟上企業(yè)的發(fā)展步伐。