一微笑就“面試”成功

    在杭師大舉辦的招聘會(huì)上，來(lái)了很多杭州知名的酒店、賓館。像雷迪森、新花中城、瑞豪、新開(kāi)元、張生記等，還有著名的國(guó)際咖啡連鎖企業(yè)星巴克。上午11點(diǎn)多，他們的攤位前已經(jīng)堆了不少簡(jiǎn)歷。會(huì)場(chǎng)里還有不少學(xué)生，背著包，抱著一大堆簡(jiǎn)歷，行色匆匆地在各個(gè)攤位前殺進(jìn)殺出。

    此時(shí)人群走過(guò)一個(gè)女孩，高約1.63米，穿了一身黃色大衣，背著一個(gè)簡(jiǎn)單的紅色小包，身材纖巧。也許因?yàn)閬?lái)晚了，她并不著急，慢悠悠地逛著，笑意盈盈地一個(gè)個(gè)攤位看過(guò)去。走了大約200米路，她在張生記面前坐下了。沒(méi)想到談了10分鐘不到，新花中城、新開(kāi)元等周圍三家企業(yè)的招聘官就呼啦啦地涌過(guò)來(lái)了。一個(gè)說(shuō)：“他們給你多少薪水？我給你翻倍！到我們這里來(lái)吧！”一個(gè)說(shuō)：“你一走過(guò)來(lái)我就看到你了！我對(duì)旁邊的人說(shuō)，這個(gè)人的身材、氣質(zhì)、加上天生一張笑臉，絕對(duì)適合干我們這一行！”女孩雖然還是笑，但什么也沒(méi)說(shuō)，顯然有點(diǎn)不知所措了。旁邊還有一個(gè)攤位的女招聘官雖然沒(méi)沖過(guò)來(lái)，但也相中她了：“經(jīng)常有學(xué)生問(wèn)我們面試考什么？我不知道怎么回答。面試真的是無(wú)法準(zhǔn)備，一言一行都透露著你的個(gè)性與平時(shí)的習(xí)慣，我們就看這種感覺(jué)。這女孩就是最好的例子！”

    從低位干起勝算大

    在招聘現(xiàn)場(chǎng)，星巴克的攤位前排起了長(zhǎng)隊(duì)，許多學(xué)生并不是學(xué)酒店管理專業(yè)的，有的是學(xué)教育的，有的是學(xué)環(huán)境科學(xué)的。

    一些大酒店和賓館并沒(méi)有注明學(xué)歷要求，一位招聘官說(shuō)：“我們只要高中文化程度就行了！”可他們?cè)诖髮W(xué)招聘，這里的最低學(xué)歷就是本科。

    “服務(wù)行業(yè)的要求越來(lái)越高了。我們的前臺(tái)除了要有基本業(yè)務(wù)技能外，還要求會(huì)英語(yǔ)、會(huì)算賬，最好人文、歷史都懂一點(diǎn)，對(duì)當(dāng)前的時(shí)事也要了解。這樣才能與客戶交流！這樣的人只能到大學(xué)里來(lái)招了！”一家賓館的人事部主管說(shuō)。連一個(gè)月900元的行李生也要求會(huì)講簡(jiǎn)單的英語(yǔ)！

    張生記也來(lái)大學(xué)招點(diǎn)菜和端盤(pán)子的兼職生，學(xué)生一走過(guò)去，招聘官準(zhǔn)不厭其煩地花半小時(shí)給你上“思想政治課”，告訴你人生該勇于嘗試，在正式就業(yè)前可以通過(guò)兼職嘗試其他職業(yè)，見(jiàn)識(shí)社會(huì)，幫助日后作出正確的選擇等等。這位招聘官說(shuō)，他們通過(guò)招聘過(guò)程在大學(xué)生中也傳播企業(yè)文化，因?yàn)榇髮W(xué)生人群，未來(lái)就是他們的精英客戶群。沒(méi)想到去應(yīng)聘的人還不少。林同學(xué)就是其中一位，雖然自己是個(gè)本科生，但他認(rèn)為，企業(yè)的用人策略肯定不是一成不變的，從低位干起，自己更有勝算。

    那些單位本來(lái)只要高中生，現(xiàn)在卻找上了本科生，看上去是本科生“屈就”了，可他們以后的前途卻不僅僅是普通的服務(wù)生。星巴克的招聘官說(shuō)，“我們這次提供的是見(jiàn)習(xí)經(jīng)理崗位。招進(jìn)來(lái)的學(xué)生雖然剛開(kāi)始就像服務(wù)生一樣每一個(gè)崗位都要做，但日后的目標(biāo)是培養(yǎng)他們成為一個(gè)門(mén)店的經(jīng)理。”